基础问题

1、注册账号需要实名认证吗？

目前产品处于内测阶段，实名认证功能暂未完善，注册暂时无需实名认证。

产品正式上线前会完成该功能开发，届时我们会通过官方渠道提前通知完成认证。

您的身份信息会按《个人信息保护法》要求加密存储，仅用于身份核验，绝不泄露，感谢您的理解！

2、是否有体验期？

新用户首次注册系统会赠送$1，用户可以熟悉产品基本操作与功能后再正式充值使用。

3、登录浏览器可以用手机吗？

浏览器不支持手机使用，目前仅支持电脑的windows、mac系统使用！

4、一个账号可以在多台设备或多地同时登录吗？

为了保障账号安全，一个PMOCK账号不支持在多台设备或浏览器上同时登录。后续登录会中断前一个会话。如需团队协作，请使用团队功能为成员创建子账号。

5、忘记密码怎么办？如何修改密码？

在登录页面点击 【忘记密码？】 ，通过注册邮箱即可重置。登录后，可在右上角账户菜单的【个人信息】里随时修改密码。

6、注册时收不到邮箱验证码怎么办？

请先检查垃圾邮件文件夹。若仍未收到，请确认邮箱地址无误，并等待1-2分钟后重试。若问题持续，请联系客服。